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早上刚到公司，就接到本地客户的需求，要赶第二天的走廊文化墙布置。一上午熬出来的第一版，是把企业文化做了整面墙的大插画，视觉够炸，自认为很到位，结果下午送过去就被否了——客户说“走廊窄，顶光，员工每天路过就3秒，哪顾得上看你那半面墙的画？我们之前提的老员工入职纪念牌，你咋没放？”
我盯着被打回的稿子卡住了，那幅大插画是前一天熬夜改的，删了好几个元素才凑出来的，说丢就丢？
后来想起之前的弯路：去年给另一家本地客户做文化墙，也是执着于大视觉，结果交付后反馈说没人注意核心内容，反而后来改的几个小细节被夸。这次的场景更特殊，走廊的宽度和采光，根本撑不起大视觉，反而那些贴在视线齐平位置的小细节才是重点。
于是改稿：把大插画缩小到角落，在走廊两侧加了几个巴掌大的小铭牌，是客户提的那几个老员工的入职年份，还加了几个可擦写的小模块，让员工贴日常的小感悟。我们敢这么改，是因为200多位坐班设计师在7000多个项目里磨出的底气，加上制作环节走代采、货到才付款的流程，不用为了赶工凑数。
交付后第三天的反馈电话，客户的话很有意思：原来我们拼命做的那幅大插画，好几个年轻员工说“路过没注意”，反而那几个小铭牌，张姐摸了半天，还拍了照发了家庭群——那些我们抠到死的细节，才是真正被看见的东西。